دشّن الصندوق الاجتماعي للتنمية، اليوم الخميس، أعمال البرنامج التدريبي في مجال "نظام الشكاوى والمنصة الإلكترونية"، في محافظة مارب، ضمن مشروع بناء قدرات المحليات للاستعداد للتعافي وإعادة الإعمار.

ويشارك في الدورة التي تستمر ستة أيام 25 متدرباً من مسؤولي نظام الشكاوى والسكرتارية في ديوان المحافظة، والوحدات الإدارية في مديريات المدينة، مارب الوادي، وحريب.

وتهدف الدورة إلى إكساب المشاركين مهارات علمية، وخبرات عملية في كيفيه إدخال الخطط الاستراتيجية المعدة مسبقا ضمن البرنامج، في المنصة الإلكترونية، وكيفية إدارتها باستخدام الأدوات والوسائل الحديثة، وكذا طرق التعامل مع الشكاوى المقدمة من المواطنين وفق أسس مهنية وفعالة.

وخلال التدشين أكد منسق محافظتي مارب والجوف لدى الصندوق الاجتماعي للتنمية محمد الجعفري أهمية هذه الدورة لتأهيل الكوادر المحلية، والإدارات المختصة بما يعزز قدرات السلطة المحلية في تقديم الخدمات العامة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.